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[闵行区]文明离我们有多远 2008-5-13

  说实话我一点也不喜欢日本人,当然最主要的是日本侵略过我们,在中国和亚洲犯下过滔天的罪行,而且至今死不认罪。
  我作为访问学者在日本某大学呆过半年,有名的几个大都市也几乎都走遍了。清洁和繁华不必说,很多方面所表现出来的文明程度给我留下较深的印象。
  日本人讲礼貌,有时候礼貌得过分,让不了解日本文化的外国人不太习惯。熟人见面要鞠躬,朋友聚会结束后也要围成圈鞠躬……日本人的礼貌还远不仅仅这些表面化的程式,它是在城铁上为了不挤到别人能委屈自己的克己,是在狭窄的道路上减速错车时互相打手势致意的谦让,是在餐馆接听手机时用手掩口低声悄语的细腻,也是走出豪华轿车后向侍者欠身致谢的平和。
  日本人似乎每天都在不停地说“对不起”,无论是否是自己的错,只要给别人添了麻烦就会说这句话,就连进电梯时也会因为影响了电梯运行速度而向电梯里的人道歉。
  “对不起”在日本这个特别拥挤的社会确实起到了降低人与人之间的低级摩擦,减少了不和谐噪音的作用。
  日本人几乎从不厌烦或敷衍问路的陌生人,即使帮不上忙也会礼貌地说明原因。有一次我向一位小伙子问路,他竟让我骑上自行车,他在前面跑,直到目的地。我感觉在日本,其实人与人的关系并不亲密,甚至算得上很疏远,但日本人从小就被教育不要给别人添麻烦,因此不会轻易开口求助,如果求助,那就是迫不得已,所以一定要尽量伸出援手。
  还有一次,小雨中,我提着行李走在去火车站的路上,虽不算远但仍有一段路程。突然有辆轿车停在我身边,司机摇下车窗对我说:“去车站吗?我送你,不要钱!”,我没有拒绝他的好意,路上一句话没说地送我到达目的地,像这样的“活雷锋”很多。
  在商店(非超市),你可以毫不约束地挑选商品,绝没有人向你推荐什么。在上海,你一进商店就紧张,售货员紧跟你,千方百计让你买她的商品,弄得你一点购买的愿望都没有。可在日本,一旦你选中,售货员不知从什么地方出来了,热情地为你提供所需的服务,让你感觉很舒服。
  在我们这个文明古国,在这个所谓国际化大都市——上海,不文明现象实在太多了:公交车上抢座位、开车的与行人抢道、行人乱穿马路、公共场所大声喧哗、随地吐痰、乱丢垃圾等等,请君不要一概推说:都是外地人、乡下人干的,要记住:我是中国人,文明要从我做起!和发达国家相比,我们差距不小啊!
  2008奥运、2010世博会都快到了,作为国人挺着急的。(闵行区   蓬静欣)

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