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办理机构:上海市人民政府侨务办公室国内处
联系地址:延安西路129号华侨大厦
联系电话:62490880-81284、81251
接待时间:周二 下午 14:00—17:00
周四 上午 9:00—11:00
接待地点:市侨办信访接待室(本大厦大院东南角)
接待对象:华侨、华人、归侨、侨眷、港澳同胞(请携带相关身份证明)
办理程序:
    1、公民、法人和其他组织可以采用书信、电子邮件、电话、走访等形式提出建议、意见和诉求;
    2、每周二下午14:00—17:00、周四上午9:00—11:00有专人在固定场所接待来访者;接待人员可根据信访人反映的情况,要求其补充提供书面材料。
办理时限:
    对初次来信来访反映的问题,应当在接受之日起十五个工作日内登记并确定是否直接办理,或向责任归属单位转办或者交办,同时将办理归属情况以口头或者书面方式告诉信访人;在受理之日起六十日内答复信访人。